Cambios y devoluciones

Producto con falla o diferente al pedido

Si el producto llega con un defecto de fábrica, dañado por el transporte o distinto al que figura en su cotización, lo cambiamos por uno igual o, si no hay stock, le devolvemos lo pagado por ese producto. Avísenos en un plazo de 7 días calendario desde la entrega, por WhatsApp al 965 325 162 o al correo vyrseguritec@gmail.com, con fotos y el número de comprobante.

Cambio por otro modelo

Si el producto está en buen estado, sin uso, sin instalar y en su empaque original, puede pedir el cambio por otro modelo en un plazo de 7 días calendario desde la entrega. Se paga la diferencia de precio, si la hay, y el flete del cambio.

Lo que no se cambia ni se devuelve

• Productos instalados, con uso o dañados por una instalación o una operación incorrecta.
• Productos fabricados o importados a pedido para su proyecto, salvo defecto de fábrica.
• Rociadores con la ampolla o el fusible manipulados.

Cómo se devuelve el dinero

Por transferencia a la cuenta que usted indique, a nombre del titular del comprobante, en un plazo máximo de 15 días hábiles desde que recibimos y revisamos el producto.

Reclamos

Si no está conforme con la solución, puede registrar un reclamo en el Libro de Reclamaciones.