Qué incluye el servicio
- Diagnóstico inicial: revisamos el estado de cada componente y la documentación existente, incluso si otra empresa instaló el sistema.
- Programa anual: calendario de visitas según NFPA 25 para el agua contra incendio y las bombas, y NFPA 72 para la detección y alarma.
- Visitas con protocolo: cada inspección o prueba queda registrada con valores medidos, observaciones y firma.
- Corrección de observaciones: cotizamos y ejecutamos las reparaciones que salgan de las pruebas.
- Certificado de operatividad: con firma de ingeniero colegiado de la especialidad y sello de la empresa.
Qué exige la norma
NFPA 25 fija las frecuencias de inspección, prueba y mantenimiento de los sistemas a base de agua: rociadores, montantes, gabinetes y bombas. NFPA 72 hace lo mismo con la detección y alarma, y la Norma A.130 remite a ella para su mantenimiento (artículo 53).
Para la ITSE de los establecimientos de riesgo alto o muy alto, el reglamento pide presentar los protocolos de pruebas de operatividad y/o mantenimiento de los equipos de protección contra incendio (artículo 25). Un programa con registros al día es la forma de tenerlos siempre vigentes.Qué se revisa y cada cuánto
Estas son las frecuencias típicas de NFPA 25 y NFPA 72. El programa exacto depende de los componentes que tiene su sistema.
| Frecuencia | Agua contra incendio y bombas (NFPA 25) | Detección y alarma (NFPA 72) |
|---|---|---|
| Semanal | Válvulas de control precintadas. Inspección del cuarto de bombas. Bomba diésel: prueba sin flujo de 30 min. Bomba eléctrica que succiona de cisterna o tanque, de turbina vertical o de edificio alto: prueba sin flujo de 10 min. | Inspección visual del panel cuando el sistema no está monitoreado a distancia. |
| Mensual | Válvulas con candado o supervisadas. Las demás bombas eléctricas: prueba sin flujo de 10 min. | — |
| Trimestral | Dispositivos de alarma de flujo y conexión para bomberos. Prueba de alarmas mecánicas. | — |
| Semestral | Prueba de detectores de flujo tipo paleta, interruptores de presión e interruptores de supervisión de válvulas. | Inspección de baterías selladas y de dispositivos de supervisión. |
| Anual | Inspección de rociadores, tuberías y soportes. Operación completa de válvulas de control. Prueba de drenaje principal. Prueba de flujo de la bomba al 0 %, 100 % y 150 %. | Prueba funcional de detectores, estaciones manuales, sirenas, luces y funciones de control. Prueba de baterías. |
| Cada 2 años | — | Prueba de sensibilidad de detectores de humo (la primera, al año de instalados). |
| Cada 5 años | Evaluación interna de tuberías. Prueba de flujo de montantes. Calibración o cambio de manómetros. | — |
Cómo trabajamos
Diagnóstico
Primera visita: estado de cada componente y de los documentos.
Programa
Calendario anual de visitas y de pruebas, según sus sistemas.
Visitas
Inspecciones y pruebas con protocolo firmado en cada visita.
Correcciones
Cotizamos y ejecutamos lo que las pruebas señalan.
Certificado
Emisión anual, o antes de su ITSE o de la renovación de su póliza.
Entre una visita y otra, su personal puede hacer las revisiones semanales y mensuales con el formato que le dejamos: válvulas, manómetros, gabinetes y tableros. Las pruebas técnicas las hacemos nosotros.
Certificado de operatividad
Es el documento que acredita que el sistema fue inspeccionado y probado, y que funciona. Lo piden el inspector de la ITSE, las aseguradoras y los auditores de seguridad de muchas empresas.
Nuestro certificado incluye los datos del local, el sistema revisado, las pruebas realizadas con sus resultados y las observaciones, si las hay. Los certificados de agua contra incendio y pruebas hidrostáticas llevan la firma de un ingeniero sanitario colegiado; los de detección y alarma, la de un ingeniero electrónico colegiado. Todos llevan el sello de la empresa.
Recomendación. Renueve el certificado cada año con su programa de mantenimiento, y siempre antes de renovar su ITSE o su póliza.
Si no tiene un contrato de mantenimiento y necesita el certificado para una fecha, el servicio es inspección y certificado de operatividad: allí explicamos qué pruebas hacemos y qué documentos recibe.
Qué revisa el inspector en la ITSE
En nuestra experiencia, estas son las observaciones más frecuentes en el sistema contra incendio:
- Falta el protocolo de prueba hidrostática de la red.
- Presión insuficiente en el gabinete más alto y más alejado.
- Gabinetes incompletos, con fugas o bloqueados por mercadería.
- Panel de alarma con fallas o sin certificado de operatividad.
- Rociadores pintados, dañados u obstruidos por falsos cielos o mercadería.
Hacemos una inspección previa para corregirlas antes de la visita del inspector. Más detalle en el artículo los 6 puntos que más observaciones generan en la ITSE, y el trámite completo en certificado de Defensa Civil (ITSE).
Mantenimiento en Lima y provincias
Atendemos contratos anuales en Lima y Callao y programamos visitas en provincia. En estas ciudades detallamos lo que cambia por el clima y la altitud:
El programa se adapta al tipo de local: no se mantiene igual un almacén que un edificio multifamiliar, una clínica o un centro comercial.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto se hace el mantenimiento?
Hay tareas semanales, mensuales, trimestrales, semestrales, anuales y quinquenales. Algunas las puede hacer su personal con un formato que le entregamos; las pruebas técnicas las hacemos nosotros en las visitas programadas.
¿Atienden sistemas instalados por otra empresa?
Sí. Empezamos con un diagnóstico y, si falta documentación, levantamos la información del sistema para armar el programa.
¿Qué pasa si el sistema tiene observaciones?
Las registramos en el protocolo con su prioridad y le enviamos la cotización de la corrección. El certificado de operatividad se emite cuando el sistema cumple las pruebas.
¿Cuánto demora el certificado?
Se emite al terminar las pruebas, si el sistema no tiene observaciones que impidan su funcionamiento. Coordinamos la fecha según su trámite de ITSE o de la póliza.
¿Trabajan con contrato anual?
Sí. El contrato anual fija las visitas, las pruebas incluidas y los tiempos de atención, y le permite planificar el gasto.
¿Qué diferencia hay entre el mantenimiento y el certificado de operatividad?
El mantenimiento es el programa de visitas que conserva el sistema en buen estado durante todo el año. El certificado es el documento que acredita, en una fecha, que el sistema fue probado y funciona. Si solo necesita la inspección y el certificado para una fecha puntual, vea inspección y certificado de operatividad.
¿Las pruebas interrumpen la operación del local?
Muy poco. Las inspecciones son visuales. Las pruebas de la bomba y de la alarma se programan con usted, se avisa al personal antes de activar sirenas y, en locales con atención al público, se hacen fuera del horario de mayor afluencia.